Do nepříjemných situací, rozhovorů a problémů se může dostat kdokoliv. Ať už v osobním, tak v pracovním životě. Je dobré umět v těchto situacích vhodně reagovat a řešit je. Seminář Vám objasní důležité aspekty vedení rozhorů v těchto mnohdy nepříjemných chvílích a umožní Vám si to pod vedením lektorky vyzkoušet.
V semináři se dozvíte:
- Jak vést rozhovor
- Jak postupovat při nepříjemném rozhovoru
- Jak reagovat na nesouhlas
- Jak postupovat, pokud je nutné kritizovat, vznášet stížnost
- Řešení konfliktů
- Co je v rozhovoru důležité
- a další věci, které s vedením rozhovorů souvisí
Časové rozmezí semináře je 9:00 - 14:00, místo konání je zatím v jednání. Přihlašujte se prosím na telefonním čísle +420 739 444 052 nebo na e-malové adrese strouhalova@mas-rakovnicko.cz. Budeme se těšit na Vaši účast.
